Leistungen

Wir bieten unseren Kunden Dienstleistungen in den Bereichen Repair Center, Logistik, Field Service und Training. Aus mehr als 20 Jahren Erfahrung wissen wir, wie sehr ein herstellerunabhängiger Service den Alltag unserer Kunden erleichtert.

Da ein solcher Service für unsere Kunden oft eine große Zeitersparnis bedeutet, verfügen unsere Mitarbeiter über qualifizierte Kenntnisse bezüglich der verschiedenen Herstellersysteme. Darüber hinaus finden ständig sowohl kunden- als auch produktbezogene Schulungen unserer Techniker statt, um diese ständig auf dem neuesten Stand zu halten. Unser Service erfolgt gemäß der vereinbarten SLAs (Service Level Agreements) und wird durch ein tägliches Reporting überwacht. Ein festes Serviceteam sowie langjährige Partner garantieren zusätzlich Zuverlässigkeit und Kompetenz. Die in ganz Deutschland vertretenen Servicepartner ermöglichen es uns, unseren Kunden einen flächendeckenden Service anzubieten. Diesen Service können wir auch in verschiedenen europäischen Ländern organisieren.