flex|pos betreut herstellerunabhängig PC-basierende Kassensysteme inklusive Back Office, IT-Infrastruktur und Telekommunikation bei Einzelhandelsfilialisten mit mehr als 100 Filialen. Seit ihrer Gründung in 2005 steht flex|pos für eine außergewöhnlich starke Kundenorientierung, die sich in Qualität, Flexibilität, Termintreue und Hilfsbereitschaft ausdrückt. Unsere Mitarbeiter prägen dieses Serviceversprechen. Unsere offene Firmenkultur und vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten befähigen unser Team, den selbstgestellten Leistungsanspruch tagtäglich einzulösen.
Kunden- und serviceorientierter Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der Anwender in IT-relevanten Fragen, auch im Bereich ERP/POS
Durchführung von Störungsanalysen & Eskalationsmanagement
Da wir unsere Arbeit und Services kontinuierlich optimieren wollen, dokumentieren Sie alle Anfragen und arbeiten aktiv an der Pflege unserer Wissens- und Lösungsdatenbank mit.
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration, Fachinformatiker, Netzwerktechniker, Systemadministrator und/oder Berufserfahrung im IT-Anwender- und Applikationssupport ) oder idealerweise ein vergleichbares Studium
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sie besitzen fundiertes Fachwissen im Bereich der Computer Hard- und Software und bringen Netzwerk Grundkenntnisse mit.
Berufserfahrung im IT-Support, Applikationsbetrieb und/oder IT-Systemadministration im telefonischen Kundenservice sind von Vorteil
Sie haben eine hohe Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einer guten Kommunikationsfähigkeit.
Sie verstehen sich als Dienstleister und möchten immer die beste Lösung für unsere Kunden finden.
Sie arbeiten gerne im Team und übernehmen darin eine kooperative Rolle.
Sie arbeiten im Schichtdienst im Zeitraum von 6 bis 23 Uhr von montags bis samstags
Standort: Unna
Kostenfreie PKW Stellplätze für Mitarbeiter
Zusätzliche Benefits für Mitarbeiter: Betriebsrente, Shopping Card, betriebliches Gesundheitsmanagement, Teambuilding
Vollzeit (40 Std.) oder Teilzeit (ab 20 Std.)
Ab September 2019
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per Email an bewerbung@flex-pos.com
Ob zu unserem Arbeitsumfeld, Ihrer Bewerbung oder Ihren Entwicklungschancen bei uns – rufen Sie mich gerne an oder schicken Sie mir eine E-Mail.
Nicole Wimper,
Geschäftsführer, Human Ressources
Tel.: +49 (0)231 / 847 953-0
E-Mail: bewerbung@flex-pos.com
Wir möchten, dass sich jedes Teammitglied wohl fühlt und uns als das schätzt, was wir sind: ein innovatives, familienfreundliches und verantwortungsvolles Familienunternehmen. Deshalb bieten wir neben einem attraktiven Gehalt eine Vielzahl an zusätzlichen Leistungen – für ein angenehmes Arbeitsklima und zufriedene Mitarbeiter.
Wer bei flexIpos arbeitet, soll auch im Alter gut versorgt sein. Deshalb bieten wir eine attraktive betriebliche Altersvorsorge für jeden Mitarbeiter an.
Von uns bekommt jeder Mitarbeiter den Sodexo Benefits Pass. Auf diese Prepaid-Karte buchen wir jeden Monat ein Guthaben von 30€ – steuerfrei. Dieser monatliche Extra-Bonus kann beliebig bei jedem der über 80.000 Sodexo-Partnern verwendet werden, ganz egal ob zum Shoppen, Tanken oder Mittagessen.
Für den frischen Vitamin-Kick zwischendurch gibt es bei flexIpos jede Woche einen großen Korb mit frischem Bio-Obst. Daran darf sich jeder Mitarbeiter gerne bedienen.
Als modernes Familienunternehmen haben wir eine soziale Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern. Ihre Gesundheit liegt uns besonders am Herzen. Deshalb organisieren wir in regelmäßigen Abständen Vorträge und Seminare zu verschiedenen Gesundheitsthemen.
In der Gemeinschaft macht Sport noch mehr Spaß! Das flexIpos-Team tritt jedes Jahr gemeinsam beim B2-Run-Firmenlauf an. Außerdem unterstützen wir die sportlichen Aktivitäten unser Mitarbeiter: Unter anderem kooperieren wir mit einem großen Fitnesscenter. So können unsere Mitarbeiter dort zum vergünstigten Monatspreis trainieren.
flexIpos sorgt für Entspannung: Wir holen regelmäßig einen Sportmasseur ins Haus. Von ihm kann sich dann jeder Mitarbeiter die müden Muskeln durchkneten lassen – direkt am Arbeitsplatz.
In unserem Familienunternehmen legen wir großen Wert auf Zusammenhalt und Teamarbeit. Deshalb gibt es für unsere Mitarbeiter regelmäßige Teamseminare. Hier setzen sie sich mit Team-Dynamiken auseinander und entwickeln gemeinsam ihre persönlichen und sozialen Fähigkeiten weiter. Das Ergebnis: eine kreative Arbeitsumgebung, in der sich jedes Teammitglied wohl fühlt.
Bei uns hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln – persönlich wie beruflich und ganz individuell auf jeden einzelnen abgestimmt. Neben dem Teamseminar bieten wir daher auch Einzel-Coachings an. Hier lernen interessierte Mitarbeiter ihre Stärken und Schwächen kennen und arbeiten mit einem erfahrenen Coach persönliche Ziele für ihre Weiterentwicklung heraus.
Als Familienunternehmen liegt uns die Vereinbarkeit von Familie und Beruf am Herzen. Deshalb bekommen unsere Mitarbeiter für Ihre Kinder einen steuerfreien Betreuungskosten-Zuschuss von bis zu 150 Euro im Monat. Außerdem haben wir an unserem Standort in Dortmund ein Kinder-Spielzimmer eingerichtet. Hier können sich die Kinder unserer Mitarbeiter austoben, falls mal ein wichtiger Termin ansteht, aber keine Betreuung verfügbar ist.