flex|pos Philosophie – unser Service-Versprechen

Störungen analysieren, minimieren und Kosten reduzieren – das ist unser Versprechen an Sie.

„Wir sind ein modernes Familienunternehmen und leben nachhaltige und partnerschaftliche Beziehungen zu unseren langjährigen Kunden.“

Jörg Wimper jun.
Geschäftsführender Gesellschafter

Als erfahrener Retailspezialist betreuen wir europaweit Ihre Kassensysteme mit Leidenschaft und einem Höchstmaß an Qualität – schnell, zuverlässig und flexibel. Wir arbeiten unabhängig von einzelnen Herstellern und garantieren Ihnen so eine ehrliche und objektive Beratung.

Unsere Leistungen
Einige unserer Kunden:

Unser vielseitiges Team

Bei flex|pos zählt jede/r Einzelne: Als stetig wachsendes Familienunternehmen beschäftigen wir rund 100 Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen. Hier finden Sie für jedes Ihrer Anliegen den richtigen Ansprechpartner.

Geschäftsführung
Jörg Wimper jun.
Geschäftsführender Gesellschafter
T: + 49 (0)231 847 953-0
Nicole Wimper
Geschäftsführende Gesellschafterin
T: + 49 (0)231 847 953-0
Standort Dortmund
Uwe Austermann
Partnermanagement International
T: + 49 (0)231 / 847 953-65
Dominik Koch
Waagen & gesetzliches Messwesen
T: + 49 (0)231 / 847 953-49
Lothar Körner
Qualitätsmanagement
T: + 49 (0)231 / 847 953-19
Jan Potthast
Technischer Leiter
T: + 49 (0)231 847 953-0
Joscha Siebers
Leiter Business Analytics & Development
T: + 49 (0)231 847 953-23
Norman Trutz
Leiter Dispatch
T: + 49 (0)231 847 953-53
Jörg Wimper
Gesellschafter
T: + 49 (0)231 847 953-0
Standort Unna
Tim Jendretzki
Leiter Standort Unna
T: + 49 (0)2303 / 959 86-09
Manfred Henkel
Leiter Logistik
T: + 49 (0)2303 959 86-30
Alfred Mielewsky
CIMAC & Projektmanagement
T: + 49 (0)231 847 953-0
Wassilios Papadimitriou
Partnermanagement Deutschland
T: + 49 (0)231 847 953-0
Christian Sachau
Leiter User Helpdesk
T: + 49 (0)2303 959 86-80
Elke Wowerus
Leiterin Business Controlling
T: + 49 (0)231 847 953-17

flex|pos europaweit
Wo wir tätig sind

27 Länder, 24 Partner, ein Service: Für viele Kunden ist flex|pos auch im europäischen Ausland aktiv. In 25 Ländern haben wir technische Partner, die kurzfristig Service-Einsätze vor Ort übernehmen. Damit sind wir europaweit immer ganz in Ihrer Nähe.

Belgien | Bosnien | Bulgarien | Dänemark | Deutschland | Estland | Frankreich | Großbritannien | Italien | Kroatien | Lettland | Litauen | Niederlande | Schweiz | Österreich | Polen | Portugal | Rumänien | Russland | Schweden | Serbien | Slowakei | Slowenien | Spanien | Tschechien | Türkei | Ungarn
Standort Dortmund

Seit unseren Anfängen hat flex|pos seinen Hauptsitz in Dortmund - mitten im Herzen des Ruhrgebiets. An unserem Bürostandort ist neben der Geschäftsführung unser Dispatch angesiedelt; von hier aus steuern und verwalten wir unsere europaweiten Technikereinsätze. Außerdem befinden sich die Unternehmensbereiche Technischer Support, IT, Einkauf, Business Analytics, Softwareentwicklung und internationales Partnermanagement am Standort Dortmund. Und auch die Kolleginnen und Kollegen aus den Geschäftsbereichen Personal, Finanzen und Büroadministration sowie Service- und Qualitätsmanagement haben hier ihre berufliche Heimat gefunden.

Standort Unna

Das flex|pos-Logistikzentrum befindet sich an unserem neuen Standort im Gewerbegebiet Unna-Ost. Auf 4.500 Quadratmetern sind hier die Logistik und der Unternehmensbereich IT & Repair angesiedelt; täglich gehen die verschiedensten Bau- und Ersatzteile und Kassenkomponenten von hier aus auf die Reise zu unseren internationalen Technikern und Kunden. Außerdem sitzen das Business Controlling sowie das nationale Partnermanagement in Unna. Und auch unsere neuesten Unternehmensbereiche User Help Desk und Projektgruppe Bau haben hier ihren Platz gefunden - genau wie die flex|pos-Akademie, in der regelmäßig Schulungen für unsere Techniker stattfinden.

Die flex|pos Story

Eine Vision, ein hoher Qualitätsanspruch und eine ordentliche Portion Mut - das sind die Grundpfeiler, auf denen Heinrich Balsfulland und Jörg Wimper im Januar 2005 die flex|pos GmbH & Co. KG aufgebaut haben. Gegründet am Wohnzimmertisch von Familie Wimper in Dortmund wurde dank viel Unterstützung beider Familien und einer Handvoll Mitarbeiter aus den Ideen der Gründer schnell Realität. Heute ist flex|pos mit aktuell rund 100 Mitarbeitern an den Standorten Dortmund und Unna vertreten und hat sich europaweit einen hervorragenden Ruf als Retailspezialist erarbeitet. Und die Reise geht weiter - seit Januar 2020 vollständig in der nächsten Generation: Neben Nicole Wimper ist nun auch Jörg Wimper Junior als geschäftsführender Gesellschafter tätig. Er löst Jörg Wimper Senior ab, der flex|pos aber weiterhin als Gesellschafter und Visionär erhalten bleibt.

Unser Sommerfest

Wer hart arbeitet, darf auch mal richtig feiern. Und das machen wir jedes Jahr beim großen flex|pos-Sommerfest auf Hof Mowwe: Mit allen Partnern, Kunden und Mitarbeitern verbringen wir dort einen entspannten Tag auf dem Land.

green|pos – von Natur aus Grün

Verantwortungsvoll und umweltbewusst: flex|pos soll ein klimaneutrales Unternehmen werden. Dafür haben wir green|pos ins Leben gerufen, unser ambitioniertes Projekt für nachhaltigen Umweltschutz. Wir planen die Routen unserer Techniker effizient, streben ein papierloses Büro an und betreiben unsere Webseite klimaneutral. Und um unseren CO2-Ausstoß zu neutralisieren, forsten wir zusammen mit der Initiative CO2OL zerstörte Regenwaldflächen in Panama wieder auf und lassen dort jedes Jahr Bäume pflanzen. So wächst nach und nach ein flex|pos-Wald, auf den wir stolz sind.