flex|pos betreut herstellerunabhängig PC-basierende Kassensysteme inklusive Back Office, IT-Infrastruktur und Telekommunikation bei Einzelhandelsfilialisten mit mehr als 100 Filialen. Seit ihrer Gründung in 2005 steht flex|pos für eine außergewöhnlich starke Kundenorientierung, die sich in Qualität, Flexibilität, Termintreue und Hilfsbereitschaft ausdrückt. Unsere Mitarbeiter prägen dieses Serviceversprechen. Unsere offene Firmenkultur und vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten befähigen unser Team, den selbstgestellten Leistungsanspruch tagtäglich einzulösen.
Sie bearbeiten telefonische Anfragen zu technischen Störungen vor Ort und leiten diese an die Einsatzsteuerung oder den technischen Support weiter
Sie kontrollieren die SLA-Einhaltung
Als technische Arbeitsumgebung stehen Ihnen unser Ticketsystem, MS Outlook und flex|map zur Verfügung
Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind von Vorteil
Sie telefonieren gerne und bleiben auch bei hoher Arbeitsbelastung freundlich und kommunikationsstark.
Sie verstehen sich als Dienstleister und möchten immer die beste Lösung für unsere Kunden finden.
Sie arbeiten gerne im Team und übernehmen darin eine kooperative Rolle.
Sie arbeiten im Schichtdienst im Zeitraum von 7 bis 22 Uhr von montags bis samstags
Standort: Unna
Kostenfreie PKW Stellplätze für Mitarbeiter
Zusätzliche Benefits für Mitarbeiter: Betriebsrente, Shopping Card, betriebliches Gesundheitsmanagement, Teambuilding
Vollzeit (40 Std.) oder Teilzeit (ab 20 Std.)
Ab September 2019
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per Email an bewerbung@flex-pos.com
Ob zu unserem Arbeitsumfeld, Ihrer Bewerbung oder Ihren Entwicklungschancen bei uns – rufen Sie mich gerne an oder schicken Sie mir eine E-Mail.
Nicole Wimper,
Geschäftsführer, Human Ressources
Tel.: +49 (0)231 / 847 953-0
E-Mail: bewerbung@flex-pos.com